מי"מי תחזיר לצרכנים כספים שגבתה בגין "פחת"

נצחון לקבוצת התושבים מנס הרים שתבעה את מי"מי בגין חיובי פחת לא חוקיים. עו"ד ברק בר שלום: “מדובר בהישג יוצא מן הכלל שהושג הודות לערנות ולנחישות של כמה תושבים". כדי לקבל את הזיכוי יש לפנות לאגודת מי"מי

הישג לקבוצת תושבי ההרחבה במושב נס הרים אשר תבעו את אגודת המים "מימי מבואות ירושלים" (אגודת מי"מי) על חיובים לא חוקיים בגין "פחת מים". בית המשפט המחוזי בירושלים אישר לאחרונה הסכם פשרה, שבו התחייבה אגודת מי"מי לפצות את התובעים ואת כל הצרכנים להם היא מספקת שירותי מים במטה יהודה בגין חיובי הפחת הלא חוקיים. היקף הפיצוי עשוי להגיע למיליוני שקלים. מי שהוביל את התביעה, עו"ד ברק בן שלום: “מדובר בהישג יוצא מן הכלל שהושג הודות לערנות של כמה מתושבי נס הרים".

חיובי פחת

בשנת 2014 הבחין אחד מתושבי ההרחבה בנס הרים, אלחנן לוי סרי, כי בחשבון המים שלו הופיע חיוב בגין "פחת". בירור בקרב תושבי ההרחבה העלה כי כל תושבי ההרחבה בנס הרים מחוייבים בסעיף "פחת" אשר היקפו משתנה מחודש לחודש ושיעורו אינו אחיד , משום שהוא משתנה בין תושבי המושב הוותיק , המחוייבים בעלות פחת נמוכה , לבין תושבי ההרחבה, המחוייבים בעלות פחת גבוהה בהרבה .

לוי סרי, ערך בירור במשרדי אגודת מי"מי ונאמר לו כי החיוב בגין "פחת" הוא פועל יוצא של איבוד מים ברשת של המושב , וזאת כתוצאה מצנרת לקויה , מוני מים לא מכויילים כנדרש, גניבת מים, חיבורים פיראטיים וכיו"ב. לוי סרי ביקש לדעת באיזה סמכות משיתה אגודת מי"מי את עלויות הפחת על תושבי המושב וההרחבה, אך במי"מי התעלמו מבקשתו. לאחר פניות רבות, התקיימה בחודש ספטמבר 2014 פגישה במשרדי מי"מי, ובה העלו תושבי ההרחבה שורה של תהיות לגבי חוקיות החיובים בגין "פחת".

התושבים דרשו לדעת כיצד הגיע שיעור ה"פחת" לגובה של 25% מסך כל צריכת המים של כל משפחה בהרחבה, כיצד יתכן ששיעור החיוב ב"פחת" משתנה בין תושבי ההרחבה לבין התושבים במושב הוותיק, כיצד יתכן ששיעור הפחת אינו יורד למרות שמספר התושבים בהרחבה עולה בהתמדה, ומכוח איזו סמכות גובה אגודת מי"מי את הפחת.

בכתב התביעה נטען כי באגודת מי"מי לא השכילו לתת תשובות לשאלות ומהישיבה עלה "חשד כבד כי מדובר בגבייה שרירותית". לטענת התובעים, למרות כל הסיכומים, המשיכה אגודת מי"מי" לפעול במחשכים ולגבות בחשבונות המים תשלום יתר המכונה פחת בשיעורים חריגים וללא כל פשר ו/או הסבר".

תביעה ייצוגית

שלושה תושבים, אלחנן לוי סרי, אשר ברק ואורית קמין בר שלום החליטו לתבוע את אגודת מי"מי בגין גבייה לא חוקית באמצעות עו"ד ברק בר - שלום, אף הוא תושב ההרחבה בנס הרים. התובעים טענו כי מפרסום שהגיע לידיהם בעיתון 'בקיצור' ובפורטל האזורי של מטה יהודה m-y-net , הם גילו כי חיובי ה"פחת" נעשים גם ביישובים נוספים ובהם : אביעזר, אדרת, גבעת ישעיהו, בקוע ועין נקובא.

"מדובר בחיוב מקומם ולא מוצדק", טען עו"ד בר שלום , “מים הוא מוצר בסיסי והפיקוח על האספקה שלו ניתן בידי רשות המים ובמקרה של מושב נס הרים ובמושבים רבים נוספים במטה יהודה אספקת המים נתונה בידי אגודת מי"מי. מכיוון שתושבי נס הרים חייבים לקנות את המים ממי"מי הם הרשו לעצמם להחתים את התושבים על בקשה להתחברות הכוללת סעיף המאפשר גבייה בגין כל הפחת. אבל המסמך הזה הוא מנוגד לחוק, זהו חוזה פסול שאין לו תוקף מכיוון שבמי"מי מחוייבים לפעול לפי תעריפי רשות המים”.

תמרוץ פגום

בכתב הגנה שהגישה אגודת "מימי מבואות ירושלים" באמצעות משרד עורכי הדין "בלטר, גוט, אלוני ושות' “ היא ביקשה לדחות את התביעה וזאת משום ש"לא מתקיימים בין האגודה לבין התובעים יחסי ספק-לקוח”. התביעה הייתה אמורה להיות מוגשת כנגד ועד האגודה החקלאית נס הרים שהוא ספק המים הרשמי לבתי התושבים ביישוב, טוענים במי"מי.

במי"מי הודו כי בשנת 2014 הוחלט ל"תמרץ" את הישובים להשקיע בשיפור תשתית המים. לכן, בישובים שבהם קיים הסכם לגביית הפחת ישירות מהתושבים, החלו לחייב תושבים בעלות פחת (במידה והיה פחת כזה) החל מחודש יולי 2014. במי"מי גם מודים כי בינואר 2015 הם הפסיקו עם גביית הפחת מהתושבים וזאת "בעקבות התייעצות של רשם האגודות השיתופיות והוועד הממונה".

קושי משפטי

שופטת בית המשפט המחוזי בירושלים, תמר רפפורט בזק, אמרה כי בטענות של אגודת מי"מי מצוי "קושי משפטי ניכר" והמליצה לאגודה להגיע להסכם פשרה עם התובעים.

באגודת המים החליטו לאמץ את המלצת השופטת. בהתאם להסכם הפשרה שאושר ע"י ביהמ"ש, מי"מי מתחייבת שלא לגבות בעתיד תשלום נוסף בגין פחת ולחייב כל צרכן בהתאם לצריכת המים הפרטית שלו בתעריף שלא יעלה על התעריף המקסימלי שנקבע ע"י רשות המים. כמו כן, מי"מי תשיב כספים לצרכנים שמהם נעשתה הגביה הבלתי חוקית בהתאם למנגנון המפורט בהודעה שתישלח לתיבות הדואר של הצרכנים ותפורסם בעיתונות המקומית ובלוחות המודעות. היקף ההחזר לכל צרכן נאמד במאות שקלים לשנה ולצרכנים גדולים אף למעלה מכך, כך שהסכום שמי"מי תיאלץ להחזיר נאמד במאות אלפי שקלים ואולי אף במיליונים.

עו"ד ברק בר שלום שהוביל את התביעה הייצוגית אמר השבוע: "מדובר בהישג יוצא מן הכלל שהושג הודות לערנות של כמה מתושבי נס הרים ובראשם אלחנן לוי סרי שיזמו את המאבק במי"מי, לא נשארו אדישים לחיוב לא ברור של כמה עשרות שקלים נוספים בכל חשבון מים שכונה בשם "פחת" ולא הסכימו לוותר לגחמות של מי"מי ולניסיונותיה להתחמק ממתן תשובות ברורות בנוגע לחוקיות גביית הפחת ולקחו על עצמם סיכון בהגשת תביעה ייצוגית”.

"המאבק המשפטי היה קשה וממושך כי מי"מי הבינה שמדובר בהרבה כסף ולא הסכימה לוותר. לשמחתנו ביהמ"ש המחוזי בירושלים קיבל את הטענה שלנו כי אין תוקף להסכמים עליהם הצרכנים נאלצו לחתום כתנאי להתחברותם לשירותי מים ולחץ על מימי להגיע איתנו להסכם פשרה”, הוסיף עו”ד בר שלום.

בקשה להחזר

הוא ביקש להדגיש כי על הצרכנים המעוניינים ליהנות מהחזר כספי לפנות בבקשה למי"מי כדי שתיערך להם בדיקת זכאות. ניתן לבצע את הפניה באחת מארבעת הדרכים הבאות: טלפונית למס' 02-5487916 בשעות הקבלה בימים א-ה בשעות 8:00- 16:00, פניה פיזית למשרדי מי"מי באזור התעשיה הרטוב א' בשעות הקבלה הנ"ל, בדוא"ל לכתובת [email protected] או בפקס מס' 02-9911738.

עו"ד בר שלום: “ההשבה אינה מתבצעת באופן אוטומטי ודורשת פניה יזומה ואקטיבית מצד הצרכנים באחת הדרכים הנ"ל. מי שלא יפנה לקבלת הכסף בחזרה לא יהא זכאי להשבת הכספים ויפסיד את ההטבה וחבל. כל מה שאתם צריכים לעשות זה לבצע פניה פשוטה למימי שלוקחת בדיוק דקה ותקבלו זיכוי כספי בחשבון המים. אין כסף יותר קל ובלי מאמץ מזה! אנא שתפו את כלל התושבים במועצה בהסכם זה וסייעו להם כדי שגם הם יוכלו להנות מההטבה".

- עו"ד בר שלום, מה המסקנה מהנסיון שצברתם בתביעה מול אגודת מי"מי?

"חשוב שמי"מי וגופים ציבוריים אחרים ידעו שהתושבים אינם אדישים לכספם ולא יעברו בשתיקה על הכנסת היד לכיסם. מי שנתקל בבעיה כלשהי, או שלא זוכה לטיפול הולם מצד מי"מי, מוזמן לפנות אלי ואשמח לסייע".