שערוריית הדואר בצור הדסה: מאות מכתבים זרוקים על רצפה

מכתבים שנמצאו זרוקים בסוכנות הדואר בצור הדסה (צילום: רשתות חברתיות) 

עשרות תושבים בצור הדסה מדווחים בחודשים האחרונים על כשל משמעותי בחלוקת הדואר ביישוב. ברשתות החברתיות מדווחים תושבים נזעמים על כך שהם לא מקבלים דואר כסדרו מאז הוחלף הצוות שניהל את הדואר ומאז נרכש דואר ישראל על ידי חברה פרטית.

מתלונות ודיווחים שהגיעו ל"בקיצור" עולה כי יש תושבים ביישוב שמדווחים כי מזה כשנה הם לא מקבלים דואר בכלל או מקבלים דואר באופן לקוי. תושבים מדווחים כי לתיבות הדואר שלהם מוכנסים בקביעות דברי דואר שאינם קשורים אליהם והם נאלצים לברר את זהות מקבלי הדואר באמצעות הרשתות החברתיות.

חמור מזה, תושבים ביישוב מדווחים כי מאות דברי דואר זרוקים על רצפת סוכנות הדואר ביישוב או נמצאים בשקים ולא מחולקים לתיבות.

יש לציין, כי במשך השנים האחרונות נוהל הדואר ביישוב על ידי צוות קבוע וזאת לשביעות הרצון של התושבים. הדואר חולק במהירות, ביעילות ועם מעט מאוד תקלות. הליקויים החמורים בעבודת הדואר התרחשו מיד לאחר שהצוות הקודם נאלץ לעזוב וזאת כתוצאה משינויים בחברת דואר ישראל אשר נרכשה על ידי יזם פרטי.

להלן כמה מהתלונות שמצאנו ברשתות החברתיות במהלך חודש ספטמבר האחרון: להלן רשימת תלונות שהגיעו למשרדנו בחודש האחרון: "לא תאמינו איזו יעילות יש לדואר ישראל!! היום קיבלנו הודעה על דואר רשום, רק מסתבר שמזמן כבר החזירו אותו", "19/9 -  - הודעת דואר על דואר רשום שהגיעה לתיבה שלנו, אם רלוונטי למישהו, זה מ 18.8 ", "...אני כבר שנה, לדעתי, לא מקבלת דואר". "היום הצצתי פנימה למחלקת חלוקת החבילות, ראיתי שמדפים חוסמים את חלק גדול מתאי הדואר אבל התאים שלפני המדפים היו מפוצצים בדואר, מכתבים כמעט גלשו החוצה...".

במועצה מקומית צור הדסה מכירים את הקשיים בחלוקת הדואר ומנסים לסייע ככל יכולתם, ולאור הכשל המתמשך אף העמידו עובדת מטעם המועצה שמסייעת בחלוקת החבילות. ראש המועצה, תומר מוסקוביץ: "אנחנו כל הזמן בעבודה מול הדואר. ובוחנים גם אפשרויות אחרות. את חלוקת החבילות לקחנו על עצמנו והיא השתפרה מאוד".

דוברת חברת דואר ישראל, גל לבנון-לוי, טוענת כי לדואר ישראל לא הגיעו תלונות מצור הדסה וזאת למרות שתושבים טענו כי הגישו תלונה למשרד התקשורת: "אני לא מכירה בעיה בצור הדסה – למעט בקשה של הדואר כי תושבים יקפידו לעדכן הן את הרשויות (אתר מרשם האוכלוסין) והן את השולחים בנוגע למספר תא הדואר. כאשר מתחלפים דוורים לא ניתן לסמוך על כך שהם מכירים באופן אישי את השכנים... פרטי הנמען חייבים להיות מצוינים על גבי המעטפה בהתאם לכתובת לקבלת דברי דואר. מזכירה כי קיימות חברות נוספות שמחלקות דואר – ולעיתים נמענים לא מודעים לכך שהבנק שלהם, קופת החולים, חברת התקשורת ועוד, שולחים באמצעות חברת 'מסר' ואחרים ולא באמצעות דואר ישראל".